População aprova acomodações de espera em agências bancárias, de acordo com vereador Paulo Correa

Ao pesquisar a opinião pública a respeito da lei das acomodações de espera aos usuários de agências bancárias, o vereador Paulo Correa constatou que a população está contente com as mudanças, e que a lei trouxe muitos benefícios, principalmente em relação às pessoas idosas, que também aguardavam atendimento durante um longo tempo em pé, em enormes filas. A Lei Municipal nº 3.271 foi aprovada em 1999, estabelecendo em todas as agências bancárias o tempo máximo para atendimento ao cliente. De acordo com a lei, ficou determinado que do 1º ao 10º dia de cada mês o tempo máximo de espera nas filas é de 25 minutos, e do 11º ao 30 ou 31º dia de cada mês, quando o movimento nas agências diminui, o tempo máximo para 15 minutos. O vereador Paulo Correa elaborou uma emenda para a lei que obrigou todas as agências bancárias a disporem de acomodações que permitam que os cliente permaneçam sentados, enquanto aguardam o atendimento. No início do mês de junho deste ano, Correa apresentou requerimento à Prefeitura Municipal solicitando informações relativas a essa emenda. Em resposta ao requerimento, de acordo com a Secretaria Municipal de Administração e Finanças e com o PROCON Barretos, a Prefeitura Municipal informou que todas as agências bancárias estão sendo fiscalizadas e já houve aplicação de multa referente à Lei, sendo que todas as agências já sofreram penalidades. Texto - Aline Camilo - assessora parlamentar do vereador Paulo Correa